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期間外アフターサービス・修理について
当店でお受けした有償修理の事例・ 保証期間を経過した商品の修理
・ 保証対象外の破損、故障における商品の修理
・ 国内メーカーの自社商品の修理
有償修理にかかる費用修理費用 ＋ 手数料
＝ ご請求金額
当店でお受けする修理の費用については、お客さまと当店（もしくはメーカー）の往復運賃、修理にかかる費用、手数料金をご請求させていただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。
※修理代金は、商品や修理内容により異なります
※往復運賃は商品の大きさや、お客様の地域により異なります
修理受付の流れ
１.ご相談
メール・電話にて修理内容をご相談ください。
その際に対象商品の全体写真と、修理箇所のアップ写真をメールにて送信ください。
２.メーカーとの打ち合わせ
ご相談頂いた内容で修理が可能かどうか、当店がメーカーと打ち合わせ・確認を行います。
３.お見積もりのご提案
メーカーより修理可能の回答が入りましたら、お見積もり金額のご案内をさせていただきます。
その後、お客様より正式依頼を承り次第、ご入金のご案内をさせていただきます。
４.ご入金・商品発送
修理代金をお支払いいただき、入金の確認がとれましたら、商品の受付を行います。
その後、お客様より修理商品の発送を行っていただきます。
５.修理・検品・引渡し
修理商品を一度当店で確認し、メーカーへ修理依頼をいたします。
修理済み商品は、当店で検品を行った後、お客様へお引渡しとなります。
注意事項
・ 修理に係る日数は修理内容により異なります
・ 有償修理の場合、お見積もり提示後、ご了承をいただいた上での修理となります
・ 有償修理のお支払い方法は、前入金（銀行振込・郵便振込・セブンイレブン決済）もしくは、クレジットカードよりお選びください
・ 修理後の保証期間はございません。当店3年保証の対象外となりますので、ご留意ください
・ その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください
修理を依頼する際に必要となるもの
修理を依頼したい商品の写真をご用意いただき、メールにてご連絡ください。
・修理を依頼したい商品の全体が分かる写真
・修理箇所の詳細が分かるアップ写真
※ ご連絡なく商品を発送いただいた場合は、お受取ができかねます。予めご了承ください
お問い合わせ・修理依頼ご連絡先当店でお買い上げいただいた商品についてのご相談は、下記のご連絡先にて承っております。
家具の里・kitakita! カスタマーサポート係
FAX：0847-45-0108
定休日：土曜・日曜・祝日、当店臨時休業日 （営業時間 10：00〜17：00）
営業日カレンダーは こちら
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